Wir baten unsere Patienten für vorgegebene Aussagen Schulnoten zu vergeben (1 = sehr gut; 6 = ungenügend).

Dies sind die durchschnittlichen Schulnoten, die von unseren Patientinnen und Patienten vergeben wurden:

Zufriedenheit mit der Praxis alles in allem: Note 1,7

Wie zufrieden sind Sie mit …

Durchschnittsnote

… der Terminvergabe in unserer Praxis

1,7
… den Wartezeiten in der Praxis, wenn Sie einen Termin haben?

1,9
… den Möglichkeiten, einen Arzt kurzfristig am gleichen Tag zu sehen, wenn Ihr Anliegen nicht warten kann?

2,1
… der Sauberkeit in den Praxisräumen?

1,3
… der Parkplatzsituation/ den Fahrradabstellmöglichkeiten vor der Praxis?

1,6
… der Lage/ verkehrstechnische Erreichbarkeit der Praxis?

1,4
… der Diskretion und dem Datenschutz in der Praxis?

1,6
… unserem Internetauftritt (Homepage)?

1,8
… den Funktionen wie Rezeptbestellung und Onlineterminen auf unserer Internetseite?

1,7
… der Organisation der Praxis/ dem Praxisablauf?

1,8
… den Öffnungszeiten der Praxis?

1,8
… der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Praxismitarbeiter?

1,4
… dem Angebot zur Krankheitsvorbeugung (z.B. Check, Impfung)?

1,8
… dem Angebot der therapeutischen Methoden der Praxis?

2,0
… der Aufklärung und Informationsbereitschaft des Arztes/ der Ärztin?

1,9
… der Zuwendung und Anteilnahme des Arztes/ der Ärztin?

1,9