{"id":1026,"date":"2019-12-16T18:31:32","date_gmt":"2019-12-16T17:31:32","guid":{"rendered":"http:\/\/praxis-ganderkesee.aprimus.de\/?page_id=1026"},"modified":"2020-06-12T14:12:16","modified_gmt":"2020-06-12T12:12:16","slug":"patientenbefragung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/praxis-ganderkesee.de\/?page_id=1026","title":{"rendered":"Patientenbefragung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1026\" class=\"elementor elementor-1026\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-939008e elementor-section-content-bottom elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"939008e\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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Allen Patientinnen und Patienten, die in dieser Woche in die\u00a0Praxis kamen, wurde von unseren Medizinischen Fachangestellten an der Anmeldung angeboten, an der Patientenbefragung mittels eines\u00a0<a href=\"http:\/\/praxis-ganderkesee.de\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Fragebogen-final.pdf\">Fragebogens\u00a0<\/a>teilzunehmen. Dabei war es egal, ob der Anlass ein Termin bei einem Arzt\/\u00c4rztin, eine Blutabnahme, ein Rezept\/\u00dcberweisung oder ein sonstiges Anliegen war.<\/p><p>Die Angaben waren selbstverst\u00e4ndlich freiwillig und anonym. Die ausgef\u00fcllten Frageb\u00f6gen wurden in einem bereitgestellten\u00a0Briefkasten im Anmeldebereich eingeworfen, so dass eine Zuordnung der Antworten zu einzelnen Patienten nicht m\u00f6glich war.<\/p><p>Wir bedanken uns bei insgesamt 470 Patienten, die\u00a0sich die Zeit\u00a0genommen und\u00a0einen Fragebogen ausgef\u00fcllt haben. Es wurden\u00a0<a href=\"http:\/\/praxis-ganderkesee.de\/bewertung-in-noten\/\">Schulnoten\u00a0<\/a>verteilt und individuelle Anmerkungen gemacht.<\/p><p>Alle Antworten wurden von uns sorgf\u00e4ltig gelesen und ausgewertet. \u00dcber die sehr vielen positiven und motivierenden individuellen Anmerkungen haben wir uns sehr gefreut. Besonders zufrieden sind wir, dass bei der h\u00e4ufig bescheinigten hohen Professionalit\u00e4t und guten Organisation unserer Arbeit augenscheinlich auch die Menschlichkeit nicht zu kurz kommt. Die mit Abstand h\u00e4ufigsten Kommentare unserer Patientinnen und Patienten lobten die hohe Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sowie das kollegiale Miteinander des ganzen Teams. Wir werden uns auf diesen Lorbeeren nicht ausruhen, sondern betrachten dies als Ansporn f\u00fcr die Zukunft.<\/p><p>Nat\u00fcrlich gab es, gl\u00fccklicherweise in der Zahl deutlich weniger, kritische Anmerkungen. Diese waren sehr h\u00e4ufig konstruktiv und zeigen uns, wo wir noch besser werden k\u00f6nnen. Nicht selten gab es Kritik von Wenigen in Punkten, die eine Mehrzahl anderer Patienten gerade als positiv erleben oder kritische Anmerkungen, die sich direkt widersprechen (Beispiel: &#8222;Es sind zu viele Patienten in der Praxis&#8220; &#8211; &#8222;Es werden zu langsam und zu wenig neue Patienten in die Praxis aufgenommen.&#8220;) Hier werden naturgem\u00e4\u00df nie alle zufrieden sein k\u00f6nnen. Manch angesprochener Punkt allerdings l\u00e4sst sich \u00e4ndern oder noch besser beachten und darum werden wir uns bem\u00fchen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d522d8d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d522d8d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6b9974c\" data-id=\"6b9974c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-385b890 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"385b890\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Patientenbefragung Im M\u00e4rz 2017 haben wir unsere Patienten 1 Woche lang\u00a0mit Hilfe eines Fragebogens\u00a0um ihre Meinung zur Praxis gebeten. 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